1812年、ニューヨークに「シティバンク オブ ニューヨーク（City Bank of New York）」として設立される。1894年には、アメリカ合衆国で最も巨大な銀行に成長する。1902年、世界市場に手を伸ばし始め、メジャーな銀行として初めて海外分野を設立、日本においても同年に横浜支店（1941年にいったん廃止、1948年から営業再開）が開設されている。1930年までに、アメリカ合衆国以外の23ヶ国で100の支店ができ、世界最大規模の銀行になる。
1955年には、「ザ・ファースト・ナショナル・シティバンク・オブ・ニューヨーク」と名称を変更。その後は、1962年に「ファースト・ナショナル・シティバンク」、1976年に「シティバンク、エヌ・エイ (Citibank, N. A.) 」と名称を変更し、現在に至る（"N. A."とは"National Association"の略）。
シティバンクは1970年代、人件費削減や24時間営業するためにATMを導入した最初の銀行の内の一つである。
シティバンクは現在、世界でも有数の金融大手シティグループの金融サービスの消費者企業銀行部門にある。世界中で40ヶ国以上で運営に携わっている。運営に携わる1400社の半分以上がアメリカ合衆国にあり、その大半はニューヨーク、シカゴ（マイアミ、イリノイ）、フロリダ、そしてワシントンD.C.、他大都市圏、カリフォルニア州内である。
標準銀行業務処理に加えて、シティバンクは保険と投資の商品を提供している。オンラインサービス部門は同業者の中では、最も成功している。約1500万人のユーザがいる。
なお、2007年7月1日をめどに、日本法人・シティバンク銀行（なお、受け皿会社、シティバンク準備が2007年3月27日付で設立されている）に在日支店は同行に譲渡予定（日本法人設立により、預金保険では蚊帳の外に置かれていたシティバンクの円預金が預金保険の対象になる可能性がある）。
シティバンク|金融情報
クレジットカード-シティバンクカード
在日支店の金融商品・サービス
シティバンクは日本の銀行で初めて[要出典]、以下のサービスを提供した。
自行ATMの24時間稼動
総預金残高が一定以上の場合、以下の優遇サービスを提供
提携金融機関利用時のATM利用手数料をキャッシュバック（口座に入金）し、実質無料化
ただし、総預金残高が一定未満の場合、口座維持手数料を徴収される。
なお、提携金融機関利用時のATM手数料のキャッシュバックは現在では新生銀行・スルガ銀行（ソフトバンク支店・ANA支店等）などが追従している（優遇適用条件もこれらの金融機関のほうが低い）。
シティバンク、エヌ・エイ. (2007, 4月 25). Wikipedia, . Retrieved 04:04, 4月 26, 2007 from http://ja.wikipedia.org/w/index.php?title=%E3%82%B7%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%90%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%80%81%E3%82%A8%E3%83%8C%E3%83%BB%E3%82%A8%E3%82%A4&oldid=12133728.
シティバンク銀行株式会社（してぃばんくぎんこう、英文名称:Citibank Japan Ltd.）とは、シティバンク、エヌ・エイの日本法人として新たに設立され、2007年7月1日をめどに開業する予定の銀行。同時に発足する金融持株会社、シティグループ・ジャパン・ホールディングス株式会社の子会社となる。
開業当初は、現在あるシティバンク在日支店の受け皿銀行としてスタートし、開業後に新たに拠点を増やす方向。
2007年3月27日付で受け皿会社となるシティバンク準備株式会社を設立、7月1日付で在日法人から譲受されるよう、金融庁に認可を求める方針であることが、4月10日に発表になった。
銀行法の規定により、商号中に「銀行」の文字を入れなければならないため、「バンク」と「銀行」が重複している。現行のシティバンク在日支店も同じ理由で公的場面では「シティバンク銀行」の表記が見られる。
シティバンク銀行. (2007, 4月 22). Wikipedia, . Retrieved 04:05, 4月 26, 2007 from http://ja.wikipedia.org/w/index.php?title=%E3%82%B7%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%90%E3%83%B3%E3%82%AF%E9%8A%80%E8%A1%8C&oldid=12059019.